Возврат товара производится покупателем за его счет.

Если вам товар не подошел, и вы решили его вернуть. Если у вас гарантийный случай. Или не гарантийный, но нужно что-то чинить. Транспортные издержки ложатся на покупателя.

При возвращении товаров, вначале высылается товар. Он осматривается. В зависимости от целей, или высылаем назад, или возвращаем деньги. Отправка денег в течении нескольких дней. Не задерживаем. Ремонт товара от ситуации. Если при получении товара обнаруживаются механические повреждения. Или же если новый товар видно что был в использовании или нарушена заводская упаковка. В таких случаях сумма компенсации может быть меньшей.

Последовательность возврата товара.

  1. Вы определили, что вам товар не подошел
  2. Звоните нам и согласовываем способ возврата (отправка службами доставки, вы нам подвозите, мы выезжаем)
  3. Мы получаем товар обратно
  4. Осматриваем его
  5. Возвращаем всю или частичную стоимость при повреждениях

Последовательность гарантийного возврата

  1. Звоните и говорите о поломке
  2. Определяем, как можно ее решить
  3. Отправляете нам товар, или не отправляете, если не подлежит запчасть ремонту. Отправка службами доставки, можете привезти, можете оформить наш выезд.
  4. Мы получаем, ремонтируем, или меняем на новый.
  5. Отправляем товар. Отремонтированный, новый, или тот, который не подлежит ремонту
  6. Все доставки оплачиваются покупателем

Службы доставки: Деливери, Новая почта, Укрпошта