Гарантія не поширюється на декорацію, хімію, корми. Не розповсюджується на механічні пошкодження.
Плюсом є те, що дуже мало у нас гарантійних випадків. Були нюанси з діодами Epistar, де у партії було 20% гарантійних випадків. І цей сегмент дав нам більшу частину гарантійних замін, ніж за решту 10-річного існування фірми. Акваріуми поодинокі випадки поломок.
Транспортні витрати лягають на покупця.
Тут записуємо всіх покупців гарантійних товарів. Не важливо, у яких партнерів ви придбали нашу продукцію. Якщо вони є у списку продавців на нашому сайті, ми ремонтуємо від них нашу продукцію.
Повернення продукції
Ви можете здати куплений товар протягом 14 днів після покупки. Не пояснюючи причин. Послідовність наступна. Ви повідомляєте, що товар хочете повернути. Надсилаєте товар нам, або доставляєте. Транспортні витрати лягають на покупця. Ми отримуємо товар, перевіряємо. Якщо все нормально, повертаємо отримані гроші у 100% розмірі. Це якщо заводська упаковка не порушена і немає механічних пошкоджень товару. Як правило, у нас 1-3 повернення на рік відбувається. Додатково, комісію за банківський перевід оплачує покупець. Майже завжди вона складає 5 грн + 1%. Це якщо кошти повертаються на картку покупця. Тобто, оплативши 1000 грн, назад вам переведеться 985 грн. Якщо оплачували готівкою повертається вся 100% сума. Термін повернення коштів майже завжди в той же день. Дуже зрідка трапляється затримка.
Повернення продукції неможливе в таких випадках:
Товар був зроблений у вашому розмірі на замовлення. Це за законодавством. Ми розпилили листовий матеріал у розмір. І з цього моменту повернення неможливе.
Малоцінний товар. Сачки, кераміка у фільтр, градусники, живність, корми, хімія…
Товар був у використанні. Якщо товар не має нового виду, порушена упаковка, такий товар поверненню не підлягає. Ми його можемо купити назад із дисконтом.
Гарантії 2024
Червень 2024
Акваріум Kardinal 123*55*60
Фільтр зовнішній 500
Таймер
Денис *2823
LED 100
Dimer
11.06
Слава *1315 – –
Акваріум 797*355*568
Сергій *2835
Акваріум 54*35*40
Володимир *7635
Травень 2024
Акваріум 40*30*25
18,05
Павел
Світильник 60
5,05
Олександр *9206
Акваріум 90*50*50
27,05
(Заміна переднього скла із-за НП)
Віктор *9502
Фільтр 202
27,05
СШ221 *4252
Фільтр зовнішній 600
30,05
*1154
Квітень 2024
Акваріум діамант 83*40*50
10,04
Валерій *4647
Lux krevetka
1,04
*6666
Kardinal LED molly
8,04
Валерій*0661
Lux guppy
Фільтр 400
6,04
Олександр *9206
Акваріум 113*31*50/30
Світильник 113
Таймер
Фільтр 700
2,05
Олександр *8943
черепашник 81*45*38
15.04
*5695
Акваріум діамант 60*40*5
20,04
Надія *3740
Акваріум овал 60*35*50
Акваріум 38*30*28
29,04
25,04
*5372
Березень 2024
Акваріум 125*40*50
14,03
Ігор *0500
Акваріум діамант 30*30*45
19,03
Андрій *4257
Голова 400
19,03
Інна *4979
Лютий 2024
Акваріум 40*30*30 – 2 шт
28,02
Олена *5212
Світильник ЛЕД 150 см (63 діоди)
6,02
Олег *9898
Акваріум 70*32*45
02,02
Максим *2563
Січень 2024
Акваріум з бронеплівкою 60*10*20
Акваріум з бронеплівкою 130*25*40
21,01
Роман *1554
ЛЕД 30
Головка 800
15,01
Галина *6665
Світильник ЛЕД 120
21,01
Толік
Гарантії 2023
Грудень 2023
Акваріум 140*55*60
10,12
Вячеслав *0707
Акваріум 598*610*616
Фільтр зовнішній 1000
LED 60 – 2 шт
6,12
Дмитро *0617
Тумба 80
21,12
Олена *3788
Листопад 2023
Lux molly
Черепашник Volna 80
Палюдаріум 74*40*50
Головка 201 – 2 шт
LED 80
LED 30
Лампа накалювання
Таймер
1,11
Оболонська набережна
Акваріум 42*55*42
25,11
Іван *6014
Акваріум 78*22*45
Обігрів 100
Голова 400
22,11
Ігор *6732
Таймер
20,11
Олександр *4336
Акваріум 40*25*30
28,11
Олександр *6690
Жовтень 2023
Обігрів 100
25,10
* 3777
Акваріум Kardinal 41*30*50
15,10
* 5086
Акваріум 76*36*49
01,10
Михаїл * 3472
Вересень 2023
Акваріум 110*90*33
01,09
* 8144
Серпень 2023
Акваріум 40*25*20
13,08
* 7193
ЛЕД 100
16,08
Обрій
Липень 2023
Фільтр 201
27,07
Роман * 9394
Акваріум Kardinal LED guppy
15,0.7
Дмитро *3308
Філльтр 400
25,07
Ірина *7167
Травень 2023
Світильник LED 30 2 шт
Голова 201
7,05
Максим *9530
Акваріум Volna 60*39*60
15,09
Констянтин (Полтава) *5596
Акваріум 120*30*40
13,09
Сергій *5317
Голова 1200 №7672
15,09
Дмитро *4405
березень 2023
Акваріум кутовий 38*35*30
31,03
Роман *4427
Лютий 2023
Фільтр GM
18,02
Метрологічна
Голова 202
16,02
Юлія *6858
LED 129 під кришку
Євгеній *3062
LED 100
12,02
Тетяна *3502
Акваріум 100*20*60
11,02
Ігор *4443
Січень 2023
Акваріум П-образний 150*40*90
31,01
Євгеній *5731
Акваріуми 50*50*50 2 шт
15,01
Ігор *6817
Гарантії 2022
Грудень 2022
4 моделі технічні 8 мм
8,12
*Шулявка
Акваріум 70*34*50
11,12
Ігор *4443
Листопад 2022
Акваріум 78*45*50
6.11
* 0503
Жовтень 2022
Акваріум 33*24*19 ковпак на моделі
Владислав *5568
Акваріум 47*50*50 із сампом
Михайло *9189
Черепашник Volna 75
Сергій *0376
Тумба 80
1.10
Американське посольство
Вересень 2022
Акваріум Lux krevetka
Гамбурзький фільтр
Світильник 0,5
21.9
Вадим *8224
Акваріум Lux krevetka
Гамбурзький фільтр
18.9
Васильків
Обігрів 300
14.9
Сушія
Липень 2022
Kardinal 100*42*54
2,07
*5339 Вадим Острів 2
Червень 2022
2000*70*70
3,06
*1931 Віталій
Kardinal 120*43*70
29.06
Павло Стеценка
Ювель 120
16.06
*2335
Травень 2022
Акваріум Kardinal LED 120*40*50
25.05
Дмитро *5012
Квітень 2022
Акваріум 54*38*61
Фільтр голова 400
Світильник LED 40
Таймер
16.04
Печерськ*4103 (5555)
Березень 2022
Акваріум 20*20*20
30.03
*0788
Лютий 2022
Світильник LED 150
23.02
*0480
Світильник LED 40 2 шт.
23.02
Марія*4103
Акваріум 34*21*45
16.02
Богдан *7957
Фільтр 203
23.02
Терасофт
Січень 2022
Обігрів 25
26.01
*6320
Акваріум 180 * 50 * 50 – 2 шт
головка 203 – 1 шт
насос – 1 шт
22.01
Олег *2884
Акваріум Kardinal LED guppy
голова 400
таймер
обігрів 100
18.01
Олександр *1179
Акваріум Kardinal LED 60*40*50
голова 400 2 шт
26.01
Олександр *8866
голова 400
14,01
*4876
2 шт. світильника 80 см
11.01
*3282
4 шт. світильника 80 см
10.1
Леонід *8695
Акваріум Lux 70*36*45
3.1
Ігор *6114
Акваріум Kardinal LED 90
Тумба 90
Обігрів 100
Зовнішній фільтр 700
Таймер
4.1
Олена *1130
Гарантії 2021
Грудень 2021
Фільтр 201
31.12
Кагарлик
Насос Італія 300л
Зовнішній фільтр 1000
10.12
Куренівка Саша
Фільтр 203
Обігрів 300
23.12
Укрметр
Акваріум 30*20*40
22.12
*4876
Насос 102
25.12
*6969
Акваріум Kardinal LED malavi
Тумба 100
Голова 1200
Обігрів 200
Таймер
10.12
Подол Сергій *8992
LED 30
8.12
Олександр *1357
Акваріум 100*44*50
Тумба 100
18.12
Вячеслав *2604
Акваріум Lux 100*50*50
19.12
Миколай *4558
LED 120
Таймер
11.12
*0098
Листопад 2021
Акваріум Lux molly
Фільтр 202
Тумба
Обігрів 100
22.11
Печерськ Навої *2323
Фільтр 400
22.11
Куренівка Володя*8730
Акваріум Kardinal LED 183*60*60
Зовнішній фільтр 2 шт
Обігрів 300 вт
Тумба під акваріум 183*60*77
Інші продавці дають меншу гарантію. Ми даємо велику і спимо спокійно. Адже професійна акваріумістика має працювати. Надійно. Ось тому продукція, якою ми торгуємо, найкраща на наш погляд. Щодо акваріумів, у нас десятирічний досвід. Ми їх ремонтуємо. Тому ми знаємо про них майже все. Знаємо як правильно зробити хороший продукт, щоб ми спали спокійно.
Акваріуми правильно обробляємо скло, правильно знежирюємо, клеїмо на дорожчий силікон. Тому, кращої надійності немає на ринку Є такої ж якості.
Обладнання тільки те, що ставимо собі. Ми не продаємо все поспіль. Адже вам потрібний фільтр, який працює. І є 50 фірм виробників і 1000 моделей. Який вибрати? Ми вибрали, на наш погляд, оптимальне рішення. І все воно працює.
Який реальний термін служби обладнання?
Насправді наші акваріуми коштують від 15 до 25 років. Далі силікон втрачає еластичність. Тоді акваріум йде на розрив і починає підтікати. Не одразу вся вода виллється, а починається прокопувати.
Обладнання в акваріумі слугує 7-15 років. Такий термін його служби. І на такий період можете розраховувати.
LED світильники, тема нова та до кінця не вивчена. Теоретично, від 7 років має служити. Адже використовуємо правильний дорогий профіль і одні з найдорожчих діодів. Практика ще показала статистики. Адже цю модель ми робимо з 2020 року. А попередні варіанти з 2017 року.
Декорації теоретично вічні та 100 років мають стояти. Що наші штучні корали, що каміння.
Enquire now
Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.
Інші продавці дають меншу гарантію. Ми даємо велику і спимо спокійно. Адже професійна акваріумістика має працювати. Надійно. Ось тому продукція, якою ми торгуємо, найкраща на наш погляд. Щодо акваріумів, у нас десятирічний досвід. Ми їх ремонтуємо. Тому ми знаємо про них майже все. Знаємо як правильно зробити хороший продукт, щоб ми спали спокійно.