Гарантии

Гарантии от компании предоставляются:

Аквариумы швы — 3 года.

Электрическое оборудование, фильтра, освещение, обогрев — 18 месяцев.

Гарантия не распространяется на декорации, химию, корма. Не распространяется на механические повреждения.

Плюсом есть то, что очень мало у нас гарантийных случаев. Были нюансы с диодами Epistar, где в партии было 20% гарантийных случаев. И данный сегмент дал нам большую часть гарантийных замен, чем за все остальное 10-ти летнее существование фирмы. Аквариумы единичны случаи поломок.

Транспортные издержки ложатся на покупателя.

Здесь записываем всех покупателей гарантийных товаров. Не важно, у каких партнеров вы купили нашу продукцию. Если они есть в списке продавцов на нашем сайте, мы ремонтируем от них нашу продукцию.

Возврат продукции

Вы можете сдать купленный товар в течении 14 дней после покупки. Не объясняя причин. Последовательность следующая. Вы сообщаете нам, что товар хотите вернуть. Высылаете товар нам, или доставляете. Транспортные издержки ложатся на покупателя в данном случае. Мы получаем товар, проверяем. Если все нормально, возвращаем полученные деньги в 100% размере. Как правило у нас 1-3 возврата в год происходит.

Возврат продукции невозможен в следующих случаях:

  • Товар был сделан в ваш размер под заказ. Это по законодательству. Мы распилили листовой материал в ваш размер. И с данного момента возврат невозможен.
  • Малоценный товар. Сачки, керамика в фильтр, градусники, живность, корма, химия …
  • Товар был в использовании. Если товар уже не имеет нового вида, нарушена упаковка, такой товар возврату не подлежит. Мы его можем купить назад с дисконтом.

Гарантии 1 2022

Червень 2022
2000*70*70 3,06 *1931 Віталій
Kardinal 120*43*70 Павло Стеценка
Ювель 120 16.06 *2335
Kardinal 100*42*54 *
Травень 2022
Акваріум Kardinal LED 120*40*50 25.05 Дмитро *5012
Апрель 2022
Акваріум 54*38*61

Фільтр голова 400

Світильник LED 40

Таймер

16.04 Печерськ*4103 (5555)
Март 2022
Акваріум 20*20*20 30.03 *0788
Февраль 2022
Світильник LED 150 23.02 *0480
Світильник LED 40 2 шт. 23.02 Марія*4103
Акваріум 34*21*45 16.02 Богдан *7957
Фільтр 203 23.02 Террасофт
Январь 2022
Обігрів 25 26.01 *6320
Акваріум 180*50*50 — 2 шт

головка 203 — 1 шт

насос — 1 шт

22.01 Олег  *2884
Акваріум Kardinal LED guppy

голова 400

таймер

обігрів 100

18.01 Олександр *1179
Акваріум Kardinal LED 60*40*50

голова 400 2 шт

26.01 Олександр *8866
голова 400 14,01  *4876
2 шт. світильника 80 см 11.01 *3282
4 шт. світильника 80 см 10.1 Леонід *8695
Акваріум Lux 70*36*45 3.1 Ігор *6114
Акваріум Kardinal LED 90
Тумба 90
Обігрів 100
Зовнішній фільтр 700
Таймер
4.1 Олена *1130

Гарантии 12 2021

Декабрь 2021
Фільтр 201 31.12 Кагарлик
Насос Італія 300л

Зовнішній фільтр 1000

10.12 Куренівка Саша
Фільтр 203

Обігрів 300

23.12 Укрметр
Акваріум 30*20*40 22.12 *4876
Насос 102 25.12 *6969
Акваріум Kardinal LED malavi
Тумба 100
Голова 1200
Обігрів 200
Таймер
10.12 Подол Сергій *8992
LED 30 8.12 Олександр *1357
Акваріум 100*44*50

Тумба 100

18.12 Вячеслав *2604
Акваріум Lux 100*50*50 19.12 Миколай *4558
LED 120

Таймер

11.12 *0098

Гарантии 11 2021

Ноябрь 2021
Акваріум Lux molly
Фільтр 202
Тумба
Обігрів 100
22.11 Печерськ Навої *2323
Фільтр 400 22.11 Куренівка Володя*8730
Акваріум Kardinal LED 183*60*60
Зовнішній фільтр 2 шт
Обігрів 300 вт
Тумба під акваріум 183*60*77
15.11 Печерськ Лесі Українки *8629
Світильник LED 100 23.11 *2626
Акваріум Lux 100*50*50 Миколай *4558
Акваріум 28*28*28 10 шт 16.11 *9366
Акваріум Lux
59*79*25 1 шт
50*50*25 1 шт
50*70*25 1 шт
1.11 Музей

Гарантии 10 2021

Октябрь 2021
Світильник 100 26.10 *1777 Оболонь
Фільтр 201 28.10 *0882
Обігрів 50 16.10 Рибгосп
Акваріум 40*40*45 — 2 шт 30.10 Генадій *7718
Акваріум 68*30*50 19.10 Дмитро *7288
Акваріум 37*37*80 19.10 ТОВ “ МЕЙККІТ ”
Акваріум 30*30*35 19.10 Володимир *3847
Фільтр зовнішній 2.10 Ольга *3273
Акваріум 92*30*52 1.10 Юлія *2515
Kardinal 80*41*50 5.10 Станіслав *6678

Гарантии 9 2021

Сентябрь 2021
Товар Дата Телефон
Коробочка маленька фільтр 28.09 *2280
Голова 400 13.09 Андрій *7500
Таймер 4.09 Борсаглебського
Таймер 1.09 Школа ліцей
Акваріум 85*38*70 12.09 Александр *1584
Kardinal LED 100*40*62

Таймер

16.09 Владислав *3700

Гарантии 8 2021

Август 2021
Акваріум 120*45*60 20.08 *2387
LED mini

Фільтр коробочка 300л.

21.08 *7268
LED 105 27.08 Сергей *1962
800*350*400 juwel 27.08 Игорь

Гарантии 7 2021

Июль 2021
Товар Дата Телефон
Акваріум 180*50*50 — 5 шт.

Фільтр 203 — 6 шт.

1.07 Юрій *2307
Акваріум 49*49*22

Акваріум 52*48*30 — 2 шт.

1.07 Анатолій *9777
Акваріум Kardinal LED Plant 80*53*75 1.07 *6807
Фільтр 202 2.07 Бульвар Кольцова
Акваріум Kardinal LED start molly

Фільтр 201

Обігрів 100 Вт

 3.07 Кагарлик *2592
Акваріум Lux 55*55*60

Тумба 55*55*77

29.07 Юрій *7674
Компрессор 9500 2.07 Г Сталінграда 22
2 помпи Юрій *2307
130*180*110 — 2 шт 20.07 Олександр *0706
800*350*400 juwel

Фільтр 201

18.07 Зоя *4474
Volna 60*50*50 19.07 Олена *8363
Акваріум 49*49*22 18.07 Анатолій *9777
Фільтр 203 21.07 Транс Дон

Почему у нас большая гарантия

Другие продавцы дают меньшую гарантию. Мы даем большую, и спим спокойно. Ведь профессиональная аквариумистика должна работать. Надежно. Вот потому продукция, которой мы торгуем, лучшая на наш взгляд. На счет аквариумов, у нас десятилетний опыт. Мы их и ремонтируем. Потому, мы знаем о них почти все. Знаем как правильно сделать хороший продукт, что бы мы спали спокойно.

Аквариумы правильно обрабатываем стекла, правильно обезжириваем, клеим на более дорогой силикон. Потому, лучшей надежности нету на рынке Есть такого же качества.
Оборудование, только то, что ставим себе. Мы не продаем все подряд. Ведь вам нужен фильтр, который работает. И есть 50 фирм производителей, и 1000 моделей. Какую выбрать? Мы выбрали на наш взгляд оптимальное решение. И все оно работает.

Какой реальный срок службы оборудования?

В реальности наши аквариумы стоят от 15 до 25 лет. Дальше уже силикон теряет эластичность. Тогда аквариум идет на разрыв и начинает подтекать. Не сразу вся вода выльется, а начинается прокапывать.

Оборудование в аквариуме служит 7-15 лет. Такой срок службы его. И на такой период можете рассчитывать.

LED светильники, тема новая и до конца не изучена. Теоретически, от 7 лет должен служить. Используем ведь правильный дорогой профиль и одни из самых дорогих диодов. Практика еще не показала статистики. Ведь нынешнюю модель мы делаем с 2020 года. А предыдущие варианты с 2017.

Декорации теоретически вечны и 100 лет должны стоять. Что наши искусственные кораллы, что камни.